1. (본질 파악을 위해) 생각을 눈에 보이게 그린다. 1-1) 모델에 꼭 들어가야 할 것 - 구성 요소 - 구성요소들 사이의 인과관계 - 인과관계는 Plus Loop (Positive Loop)와 Minus Loop (Balancing Loop) 두 가지가 있다. Plus Loop: 과정을 반복하면 같은 방향으로 결과가 확대되는 경우 선순환 구조로 착각하기 쉬운데, 단순 경향성에 대한 것이며, 그 결과는 무조건 긍정적인 것만은 아니다 예) 업계 내 광고비 경쟁으로 모두가 무리한 광고비를 지출하는 경우 Minus Loop: 과정을 반복할수록 균형을 취하게 되는 경우 예) 수요와 가격 Loop, 공급과 가격 Loop 1-2) 한 장에 단순하게 그려야 함 - 한 장에 담을 수 없으면, 아직 생각이 충분하게 ..