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컨설팅 6

컨설팅 : 프로페셔널 보고서/문서 작성 용역 서비스

컨설팅은 말그대로 프로페셔널 보고서/ 문서 작석 용역 서비스가 아닐까 싶다. 나도 한 땐 내가 대단한 전략을 세우고, 방향을 제시한다는 겉멋과 뽕에 취해있을 때도 있었으나, 주제가 신시장 진출 전략이든 전사 전략이든 무엇이든 결국 컨설팅의 end product 는 보고서이다. 그러므로 보고서를 쓰기 위해 데이터를 취합하고 분석하고 들어가는 말을 잘 쓰고 그 과정에서 고객이 쌍욕을 하든 얼굴에 침을 뱉든 웃으며 대하고 (용역 서비스이므로 고객이 보고서 작성 과정에서 느끼는 컨설턴트의 프로페셔널함과 제대로 된 서비스를 받고 있다는 느낌도 중요하다) 보고서 내 완결성을 확보하는 것이 중요하다. 위로 갈수록 어느정도의 컨텐츠가 확보되면 보고서로서의 완결성을 더 중시하는 컨설턴트들도 있다. 그런 사람들의 컨설팅은..

일/전략 2022.08.04

[직장 상사] 상사의 Thinking partner가 되는 법 - 4) 상사가 생각하는 deadline보다 업무를 빨리 끝내라

상사가 3일 정도 걸린다 생각하면 이틀만에 업무를 끝내야 한다. 그래야 적어도 하루는 상사와 피드백을 주고 받으며 만일을 대비할 수 있다. 또한, 상사 중에는 개중에 3일이라 말해놓고, 이틀만에 업무를 끝내야 할 것을 기대하는 사람도 꽤 있다. (성격 급한 사람 중)

일/전략 2022.07.11

상사의 Thinking partner가 되는 법 - 3) 칭찬에 착각하지 마라

상사들은 다양한 이유로 칭찬을 하는데, 윗선으로 갈수록 특히 부하직원이 잘해서라기 보다는 의도나 목적을 가지고 철저하게 계획적으로 칭찬을 하는 경우가 많다. 왜냐하면 이들은 이미 굉장한 능력과 내공의 소유자로서, 직급과 경험이 낮은 사람들이 스스로 잘했다 판단하는 일도 이들에겐 굉장히 허접하고 완성도가 낮아보인다. 기본적으로 정말 특출나게 잘하지 않고서는 잘했단 평가를 받기 어려운 것이다. 진짜라기보단 의도를 지닌 칭찬.. 이게 잘못된 건 아니다. 당근과 채찍은 유능한 상사가 유능하게 사람을 부리는 방법이다. 따라서 그 칭찬이 정말 내가 잘해서일수도 있지만, 아닐 수 있다는 것도 알고 있어야 한다. 이를테면 업무자체로는 상사의 기대치를 충족하지 못했으나, 심리적으로 지친 모습이 티가 나서, 상사가 동기부..

일/전략 2022.07.09

상사의 Thinking partner가 되는 법 - 2) 상사가 보는 앞에서 절대 삽질을 하지 마라. (특히 시간낭비 & 비효율)

회사 임원 / 사장은 매우 바쁘고, 시간을 굉장히 쪼개쓴다. 그들에게 시간은 가장 큰 자원이다. 그들에게는 일을 추진함에 있어 일의 quality 도 중요하지만, 그 일을 하는데 얼마나 많은 시간이 걸렸나?, 즉 내가 얼마나 기다려줬느냐? 도 굉장히 중요하다. 그렇기 때문에 아무리 quality가 좋아도, 삽질, 시간낭비, 비효율이 클 경우 절대 상사들의 인정을 받을 수 없다. 오히려 답답이 소리를 들을 확률이 높다. (우리는 예술가나 장인이 아니니까..) 따라서 최대한 빠르게 결과를 낼 수 있는 방식으로 일하고, 당신이 삽질을 하고 있더라도 티내지 말 것. (물론 리스크가 커서 상사가 알아야 하는 경우 제외) 혹시 상사에게 업무 속도, 시간 낭비, 비효율에 대해 지적 받았다면 진짜 무슨 수를 써서라도 ..

일/전략 2022.07.08

상사의 Thinking partner가 되는 법 - 1) 상사의 생각의 속도를 따라가라

상사가 보통 2주 후의 일을 미리 생각하는 사람이라면, 3주 후를 미리 생각해놓은 후 상사가 얘기를 꺼냈을 때 논의할 수 있어야 한다. 일상 업무에 치어 상사의 생각의 속도를 따라가지 못하면, 상사의 고민을 해결해주거나, 상사에게 아이디어를 제시할 수 없다. 이걸 하기 위해서는 일상 업무를 매우 빠른 속도로 쳐내는 것이 필요하고, 내가 생각했던 일정의 절반만에 업무를 다 끝내고 나의 batch를 비워놓아야 한다. 그리고 앞으로의 일을 어떻게 할지 고민해야 한다.

일/전략 2022.07.08

Zoom-in & Zoom-out의 중요성

최근 회사에서 새로운 기획 업무를 맡게 되었다. 혼자 기획과 실행을 해야하는, 말 그대로 북치고 장구치고를 다 해야 하는 상황. 단편적인 일에 매몰되어, 빅픽쳐를 보며 다양한 일들을 챙기지 못했고, 상사는 버벅이며 & 업무 속도가 느린 나를 보며 답답해하는 눈치. 오랜만에 복직 후 하는 첫 업무라 일이 손에 안 익은 탓도 있지만 스스로 근본적으로 부족하다고 생각하는 부분이 바로 Zoom-in & Zoom-out 이다. 특히 혼자 기획과 실행을 해야할 경우 끊임없이 이를 반복하며 목표와 align된 전체 그림을 그리며서도 세부단까지 꼼꼼히 챙기고 실행해야 한다. 순간순간 전환을 잘 해나가면서 이번 업무, 복직 후 첫 업무를 잘 수행해보자.

일/전략 2022.07.01
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